LuLaRoe снова подвергается критике со стороны женщин, возмущенных последней линией одежды

Боевой продавец леггинсов LuLaRoe получает поток критики в социальных сетях со стороны женщин, которые говорят, что разрекламированный запуск компании «Нуар» нанес ущерб их бизнесу.

Instagram: @lularoe

Жалобы поступают в связи с тем, что в последние месяцы против LuLRoe было подано несколько коллективных исков, в одном из которых утверждалось, что их леггинсы рвать как мокрая туалетная бумага », а еще один обвиняет компанию в том, что она ввела своих продавцов в схема пирамиды . '





Одна постоянная жалоба от прямых розничных продавцов LuLaRoe, называемых «консультантами», заключается в том, что их небольшие рынки стали насыщены конкурентами, которые также подписались на продажу LuLaRoe, что отрицательно сказалось на чистой прибыли каждого.

Многие поклонники LuLaRoe заявили в Интернете, что они хотели найти основные леггинсы однотонного или черного цвета, которые, по их словам, становятся все более редкими, поскольку компания расширяется на цветные принты.

Консультанты не могут выбрать, какие выкройки или цвета одежды они получают от компании, в результате чего многие жалуются, что им прислали нежелательные выкройки, которые они не смогли продать.

Поэтому на прошлой неделе LuLaRoe объявила о выпуске коллекции Noir, в которой многие из их классических вещей будут выполнены в черном цвете.

instagram.com

Объявление было встречено с энтузиазмом - поскольку коллекция Noir обещала быть полностью черной, консультанты смогут заказать ее и точно знать, какой цвет они получают.

Многие с энтузиазмом рекламировали распродажу за неделю до запуска на своих страницах в Facebook, а во вторник консультанты по всей стране ждали в Интернете возможности разместить заказ.

Один консультант, Патрисия Ригсби из Северной Каролины, рассказала BuzzFeed News, что ей дали номер, и сказала, что, когда ее номер появится в онлайн-очереди, она сможет сделать заказ.

instagram.com

Но Ригсби и несколько других консультантов заявили, что пришли в ярость, когда не смогли разместить заказ после нескольких часов ожидания.



Facebook

«Мы пробовали всю ночь и ничего не получили», - сказал Ригсби BuzzFeed News. (В заявлении LulaRoe говорится, что к распространению коллекции был применен «справедливый подход».)

Ригсби не одинок. Сотни консультантов взорвали социальные сети LuLaRoe, заявив, что им сказали разрекламировать запуск, который на самом деле получил в свои руки очень немногие розничные торговцы.

Instagram: @theraladybosslularoe

«Я одна из тех маленьких девчонок, которым отчаянно нужна была эта капсула, чтобы развивать свой бизнес, оплачивать ипотеку и поддерживать отпуск. Я уволилась с пятилетней работы на 30-й неделе беременности, чтобы начать этот бизнес, и сегодня я чувствую себя обиженной », - сказала Стефани Каппиелло.

Говорят, зря ждали часами.

Instagram: @ ordinerdy8

Многие заявили, что этот шаг показал, что компания не заботится о том, что происходит с «малым бизнесом» розничных продавцов.

Посмотреть этот пост на Facebook

Facebook: video.php

И заказчики, и консультанты обвинили компанию в том, что она допустила лишь небольшое количество покупателей.

«Позор тебе, луларэ», - написала одна женщина, Эрика Вернон. «Вы вытаскиваете почву из-под множества небольших семейных предприятий. Я не покупаю у ваших мега-консультантов. Покупаю у дамы, у которой есть сын с синдромом Дауна. Покупаю у мамы-одиночки. Эти дамы изо всех сил стараются обеспечить свои семьи, а вы им ничего не дали. Ты такой подлый.

Некоторые фанаты и консультанты LuLaRoe даже начали ходатайство требуя от компании «переделать» запуск. На момент написания этой статьи подписались более 5 500 человек.



thepetitionsite.com

В петиции утверждается, что только «500–700» консультантов смогли купить коллекцию, а более «30 000» не получили ни одной.

В петиции содержится призыв к консультантам, которым удалось вернуть сбор, и повторному запуску.

«Это было огромным разочарованием для всех нас, для наших клиентов, даже для наших самых оптимистичных наставников, которые также не получили никаких товаров - это был печальный печальный день для владельцев бизнеса LuLaRoe», - говорится в петиции.

В ответ на критику LuLaRoe сказал, что «несколько тысяч» консультантов смогли приобрести товары, в среднем по 100 единиц каждый.

Instagram: @lularoe

«LuLaRoe отмечает бизнес-модель каждого независимого модного ритейлера, и наша система закупок обеспечивает справедливый подход к запуску всех наших коллекций», - заявили в компании. «Он использовался для нескольких наших последних запусков капсул».

Компания добавила: «В частности, наша система закупок товаров включает инструмент случайного выбора, который гарантирует, что независимые розничные торговцы модной одежды с предприятиями любого размера представлены в очереди, и любой может быть одним из первых, кто купит новые коллекции. Нам не терпится узнать, как магазины Pop-Up-бутиков и онлайн-продажи коллекции работают с их потребителями ».

В письме консультантам, которое было получено BuzzFeed News, генеральные директора компании ДеАнн и Марк Стидхэм заявили, что утверждения о фаворитизме «не соответствуют действительности».

instagram.com

«Мы признаем, что ни одна система не идеальна, и мы продолжим искать способы выпуска продуктов, отвечающих всем вашим потребностям», - написали они. «А пока мы приглашаем вас встретить вызовы и возможности, с которыми сталкивается каждый владелец малого бизнеса, с энтузиазмом, юмором, грацией и решимостью».

В среду, однако, казалось, что «Нуар» вернулся. Примерно за 20 минут консультанты смогли купить коллекцию онлайн. Однако позже LuLaRoe сказал консультантам по электронной почте, что заказы были «ненастоящими», и отменил их.



Анонимный

Они обвинили в сбое в онлайн-системе.

«Некоторые из вас смогли разместить заказы за это время. Хотя нам бы очень хотелось, чтобы вы могли заказать дополнительные произведения Нуара, к сожалению, это было ненастоящим », - сказали они.

Ригсби сказала, что работает в компании всего шесть месяцев, но не уверена, собирается ли она и дальше пополнять свой запас.

«Думаю, именно поэтому многие распродаются», - сказала она.

Актуальные советы

Рекомендуем